Service Commercial
Un service tourné vers ses clients
Le service commercial est chargé d’assurer le développement de l’activité du Groupe par l’acquisition de nouveaux comptes et par le renforcement des comptes clients existants. En tant qu’interlocuteurs privilégiés, les membres du service commercial ont pour mission principale d’être présents tout au long de la relation client. En effet, il est composé d’assistants commerciaux, d’ingénieurs technico-commerciaux et de chargés d’affaires. Ainsi, tous œuvrent au quotidien pour répondre aux attentes des clients et garantir leur satisfaction.
Ingénieur Technico Commercial
Chargé d'assurer le développement de l'activité de l'entreprise. Cela passe par une bonne gestion des comptes clients attribués et une prospection active visant la recherche de nouveaux clients.
Chargé d'affaires
Chargé de réaliser les réponses aux chiffrages pour les dossiers industriels et d'assurer le suivi et le bon déroulement de l'affaire. En effet en tant qu'interlocuteur privilégié du client, il gère tous les problèmes d'ordre techniques concernant l'affaire.
Assistant commercial
Chargé d'accueillir les personnes physiques dans l'établissement, de réceptionner et rediriger les appels entrants. Il participe activement au développement commercial de l'entreprise.